Цена Дела

Документы

Политика конфиденциальности сервиса «Цена Дела»

Редакция от 11 октября 2026 г.
Действует с 11 октября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://cena-dela.ru и сервиса «Цена Дела».

1. Оператор

Оператор персональных данных: Шпаков Александр Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, ИНН 151602495910, адрес: г. Владикавказ.

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу support@cena-dela.ru.

2. Чьи данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные:

  • лиц, начинающих регистрацию;
  • зарегистрированных пользователей, включая физических лиц, представителей организаций, индивидуальных предпринимателей и плательщиков НПД;
  • лиц, обращающихся в поддержку, в том числе по вопросам оплаты и возврата;
  • получателей публичных ссылок;
  • клиентов пользователей и иных лиц, сведения о которых пользователь вносит в сервис.

В отношении данных своих клиентов пользователь самостоятельно определяет цели и правовые основания обработки. Оператор обрабатывает такие данные по поручению пользователя только для предоставления функций сервиса.

3. Незавершённая регистрация

До завершения регистрации обрабатываются адрес электронной почты, название рабочего пространства, технический токен и сроки его действия для подтверждения адреса и действий по инициативе субъекта, направленных на заключение договора.

Попытка регистрации действует не более 24 часов. После истечения этого срока запись не может использоваться для создания аккаунта и подлежит техническому удалению. Предоставленное позднее согласие не действует задним числом.

4. Данные, цели и основания

  • Регистрация и доступ: email, хеш пароля, название рабочего пространства, идентификаторы аккаунта и сессий — для создания и защиты аккаунта и исполнения договора.
  • Настройки: название, телефон, WhatsApp, Telegram, сайт, адрес, ИНН, часовой пояс, логотип и фирменный цвет — для оформления предложений и исполнения договора.
  • Работа с клиентами: имена, компании, контакты, адреса, заметки и содержание предложений — по поручению пользователя.
  • Публичный просмотр: технический идентификатор сессии и события просмотра — для показа опубликованного предложения и учёта просмотра.
  • Поддержка и безопасность: email, содержание обращений и технические сведения — для ответа, проверки принадлежности обращения, защиты сервиса и расследования сбоев.
  • Тариф и расчёты: тариф, сумма, валюта, номер и статус платежа, оплаченный период, идентификаторы операции провайдера — для исполнения договора, учёта оплаты и исполнения налоговых обязанностей.
  • Возвраты: время обращения, сведения для проверки заявителя и платежа, рассчитанная и фактически возвращённая сумма, идентификатор и состояние операции возврата, изменения оплаченного доступа и сведения о корректировке чека — для рассмотрения обращения, исполнения возврата и защиты прав сторон.
  • Автоматическое продление: рабочее пространство и первый платёж, версия условий, состояние согласия, даты предоставления, активации и отмены — для подтверждения разрешения на повторные списания и исполнения договора.

Приложение не получает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и иные платёжные реквизиты, вводимые непосредственно на стороне Robokassa.

Основания обработки включают действия до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей закона, защиту законных интересов при соблюдении прав субъекта и отдельное согласие, когда оно требуется.

5. Обработка

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу необходимым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельных целей, кроме случаев, предусмотренных законом или документами сервиса.

6. Cookies и технические данные

Используются необходимые cookies авторизации, защиты сессии и учёта публичного просмотра. Сетевой адрес может кратковременно обрабатываться и преобразовываться в защищённый технический идентификатор для ограничения злоупотреблений; исходный адрес для этой цели в базе приложения не сохраняется.

7. Получатели и инфраструктура

Приложение, основная база данных и резервная копия облачного провайдера размещаются в инфраструктуре Timeweb Cloud на территории Российской Федерации. Доступ подрядчика ограничивается объёмом, необходимым для оказания инфраструктурной услуги.

Поставщик сервисной электронной почты получает адрес получателя и содержание письма в объёме, необходимом для его доставки. Фактически используемый поставщик указывается оператором в сведениях об обработчиках.

Robokassa получает сведения, необходимые для создания и подтверждения платежа или возврата: номер операции, сумму, валюту, описание услуги, контакт для чека, признаки повторного платежа и состав расчёта. Платёжные реквизиты пользователь вводит непосредственно у Robokassa. Сервис «Робочеки СМЗ» используется для формирования и корректировки чеков НПД в согласованном с провайдером порядке.

8. Локализация и трансграничная передача

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных выполняются в базах данных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации. Сведения о фактически используемых обработчиках предоставляются по обращению субъекта.

9. Сроки хранения

  • попытка незавершённой регистрации действительна не более 24 часов; истёкшая запись хранится только до технического удаления и не используется для создания аккаунта;
  • данные аккаунта и рабочего пространства — в течение использования сервиса и далее при наличии законного основания;
  • данные клиентов пользователя — до удаления пользователем, прекращения поручения либо соответствующей цели;
  • платёжные записи, возвраты, история согласий, чеки и юридические доказательства — в течение срока, необходимого для исполнения налоговых и иных обязанностей, договора и защиты прав сторон;
  • обращения — до достижения цели и далее при необходимости защиты прав;
  • резервные копии — до окончания применимого цикла ротации.

После прекращения цели данные удаляются или уничтожаются в предусмотренный законом срок, если отсутствует самостоятельное основание для дальнейшей обработки.

10. Защита

Оператор применяет разграничение доступа, HTTPS, хеширование паролей, защиту токенов публичных ссылок, резервное копирование, фиксацию юридически значимых действий и иные организационные и технические меры с учётом актуальных угроз.

11. Права субъекта

Субъект может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора по адресу support@cena-dela.ru. Запрос должен позволять подтвердить личность заявителя и определить относящиеся к нему данные.

Отзыв согласия не прекращает обработку на самостоятельном законном основании.

Отключение автоматического продления, обращение о возврате и отзыв согласия на обработку персональных данных являются разными действиями.

12. Изменение Политики

Актуальная редакция публикуется по адресу https://cena-dela.ru/privacy. Новая редакция содержит собственную дату начала действия. Связанные утверждённые редакции доступны по адресам опубликованная редакция, опубликованная редакция и опубликованная редакция.

Идентификатор редакции документа: от 11 октября 2026 г..